Depois de um vídeo, no qual um prestador de serviços da Equatorial Alagoas aparece, suspostamente, recebendo propina para não fazer um corte de energia elétrica, em uma residência no conjunto Jarbas Oiticica, em Rio Largo, região metropolitana de Maceió, a empresa informou que afastou os profissionais envolvidos.
Flagrante em vídeo mostra suposto recebimento de propina por prestador de serviço
Em nota, a empresa esclarece que toda a equipe envolvida na situação foi identificada e que o episódio passará por apuração, para posterior adoção das medidas pertinentes junto a empresa parceira que presta serviços à Distribuidora.
Nas imagens, ao perceber que estaria sendo filmado, o técnico joga o dinheiro, entra no carro e vai embora.
A empresa reforça a importância de denúncias por parte dos consumidores, para que condutas inadequadas não ocorram mais.
Leia a nota na íntegra:
Sobre o vídeo que está circulando em relação a conduta de uma equipe ao realizar a suspensão do fornecimento de energia elétrica em uma residência no município de Rio Largo, a Equatorial Alagoas informa que a equipe já foi identificada, os colaboradores já foram afastados das atividades, para devida apuração e adoção das medidas pertinentes junto a empresa parceira que presta serviços à Distribuidora.
A Equatorial reforça ainda que os clientes que presenciarem alguma conduta inadequada ou atitude suspeita por parte de colaboradores que atuam no serviço de distribuição de energia devem fazer o registro da reclamação nos canais de atendimento da empresa. As denúncias podem feitas de forma anônima, pelo número 0800 082 0196, no site equatorialenergia.com.br ou nas agências de atendimento presencial.
