O mês de janeiro é bem convidativo para hotéis e pousadas alagoanas, pois é nesta época do ano que empresários ligados ao setor turístico, gastronômico e cultural aumentam seu faturamento. A procura por um lugar paradisíaco para passar as férias faz com que Alagoas seja um destino certo. Para garantir os direitos de consumo dos turistas que nos visitam o Procon/AL realiza a operação Procon Verão.
Durante o mês de janeiro fiscais do órgão vão percorrer hotéis, pousadas e lojas de artesanatos do Estado. “Nosso objetivo é conferir se eles estão cumprindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Além disso, vamos deixar uma equipe nossa disponível no Aeroporto Internacional Zumbi dos Palmares para tirar dúvidas dos visitantes”, ressalta o superintendente do Procon/AL, Rodrigo Cunha.
Do dia 11 a 15 de janeiro os fiscais do órgão vão percorrer hotéis, pousadas e feiras de artesanatos em Maceió. Já nos dias 18, 19, 20, 21 e 22 eles vão estar no litoral sul do Estado e durante os dias 25 a 29 no litoral norte. “Desta maneira vamos poder orientar e informar um maior número de turistas. E evitar que eles possam ser lesados.”, explica Cunha.
Entre as ações dos fiscais estão às orientações sobre os direitos do consumidor, a verificação da cobrança indevida dos 10% do garçom, o couvert artístico que devem estar especificado no cardápio, a diária com início e fim determinado e a inclusão da Nota Fiscal Alagoana. “Os estabelecimentos que não estejam seguindo as normas exigidas vão ser autuados ou multados”, finaliza o superintendente.
