A subsidiária brasileira do hipermercado Wal-Mart convocou nesta sexta-feira, dia 19, o recall de carrinhos de bebê da marca Graco. Os consumidores que adquiriram o protudo entre os meses de outubro de 2004 e fevereiro de 2008 devem entrar em contato com a fabricante para instalar capas protetoras que cubram a dobradiça da capota dos carrinhos, de acordo com o site G1.
A dobradiça do carrinho pode eventuamente lesionar a ponta dos dedos do bebê. O recall é válido para os modelos Passage, Allano e Spree. O telefone para contato com a fabricante é 0800 970 9044. Para mais informações, a Walmart disponibiliza também o telefone 0800 705 5050.
COMUNICADO PARA A IMPRENSA
A Graco anunciou um “recall” voluntário nos EUA para os modelos específicos de carrinhos de bebê Passage, Alano e Spree fabricados antes de março de 2008. Esses carrinhos possuem uma dobradiça na capota que apresenta risco de causar lesão na ponta dos dedos do bebê. A partir de março de 2008, a Graco modificou a dobradiça da capota nesses carrinhos, eliminando o risco potencial.
Esse “recall” engloba cerca de 1,5 milhões de unidades vendidas nos EUA. No entanto, houve também um número relativamente pequeno de carrinhos afetados vendidos fora daquele país. Por essa razão, estamos divulgando um aviso de advertência para informar também os consumidores do Brasil.
Um importante esclarecimento: Nos EUA, um “recall” se refere a QUALQUER medida corretiva ou aviso de advertência relacionado a um produto. Neste caso, o aviso não instrui os consumidores a devolverem seu produto. Nos EUA e no resto do mundo, a Graco irá fornecer gratuitamente capas protetoras para os consumidores que adquiriram os carrinhos afetados, mediante solicitação. Dessa forma, a utilização das capas protetoras elimina o risco de qualquer lesão que possa ser causada pela dobradiça da capota nos carrinhos citados acima.
Para solicitar as capas, os consumidores podem entrar em contato conosco telefonando para nossa linha de atendimento ao consumidor no número 0800 970 9044. Estamos tomando exatamente a mesma medida para todos os consumidores em todo o mundo.
Na América Latina, vendemos aproximadamente 45.000 unidades. Não houve acidentes relatados referentes ao uso desses produtos fora dos EUA, entretanto, desejamos proporcionar a todos os consumidores em todo o mundo a oportunidade de solicitar uma capa protetora se possuírem um carrinho com esse modelo de dobradiça.
Gostaríamos de enfatizar que nenhum consumidor (em nenhuma localidade) necessita devolver seu produto. A Graco trabalhou juntamente com órgãos competentes nos EUA (CPSC EUA) para desenvolver uma capa protetora que eliminasse o risco.
A Graco reforça ser uma empresa que prioriza a segurança e continuará a trabalhar com afinco para oferecer os produtos mais seguros possíveis para pais e filhos.
