Pane em sistema da Caixa prejudica atendimento em agências

Alagoas24horasNa Agência Rosa da Fonseca, clientes agurdavam retomada no atendimento

Na Agência Rosa da Fonseca, clientes agurdavam retomada no atendimento

Uma pane no sistema de comunicação da Caixa Econômica Federal impediu o atendimento de clientes nas primeiras horas do expediente bancário na manhã desta segunda-feira, 30, nas agências da instituição financeira em Alagoas.

O problema teria atingido quatro estados do País. Em contato com a assessoria de comunicação da Caixa, a reportagem do Alagoas24Horas foi informada que os dados ainda estão sendo levantados para serem repassados à imprensa.

Informações oficiais à parte, vários clientes foram surpreendidos com agências fechadas e um informativo improvisado dando conta da inoperância do sistema, o que impediria o atendimento nos terminais.

De acordo com o relato de internautas, o problema teve início ainda neste domingo, dia 29. Clientes também afirmam estar enfrentando problemas no sistema online, sem conseguir efetuar pagamentos.

A Caixa ainda não se pronunciou quanto à expectativa de resolução do problema, mas algumas agências já reabriram e começam a atender o público, mesmo o sistema apresentando instabilidade.

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