Os servidores públicos estaduais terão um dia exclusivo, a cada mês, para resolver pendências de processos na Secretaria de Estado da Gestão Pública. Esta é a proposta do programa "Segesp Perto de Você", cuja meta é priorizar as necessidades dos colaboradores do Estado. Na próxima segunda-feira, dia 25, será realizada a primeira edição, num projeto piloto. As equipes do órgão estarão preparadas e com estrutura montada no anexo Lourival Nunes da Costa para efetivar um trabalho inédito na área de Gestão Pública em Alagoas. O mutirão contará com a participação de um procurador de Estado e um defensor público para auxiliar em qualquer demanda jurídica.
"Esse projeto vai nos ajudar muito na análise dos estudos sobre o fluxograma dos processos e suas durações razoáveis, e também para instituir critérios para a definição de novas regras de tramitação processual", enfatizou o secretário Guilherme Lima. A ação terá início às 8h e serão atendidos 200 servidores que receberão um ficha por ordem de chegada. Processos referentes a cancelamento de senha, licenças, consignações, aposentadorias, entre outros, poderão ser resolvidos na hora.
De acordo com o secretário de Estado da Gestão Pública, Guilherme Lima, essa é uma oportunidade para que o servidor seja valorizado, resolva suas pendências e, também, contribua com a melhoria dos serviços, com sugestões e críticas. "Teremos um laboratório aqui no órgão. Serão realizadas atividades excepcionais para atender às demandas internas de forma rápida", complementou o secretário Guilherme Lima.
Para dinamizar e garantir o sucesso do evento, os gestores da secretaria irão providenciar veículos para levar e buscar processos que necessitem passar por outros órgãos. Na data, também serão expostas informações sobre os serviços ofertados pela Segesp. Atualmente, os setores de protocolo e atendimento do órgão recebem mais de 200 pessoas por dia.
O programa vai conferir a celeridade e avaliar os fluxos processuais. Todos os resultados serão divulgados para as secretarias e órgãos da administração estadual. A iniciativa é baseada no projeto Governo Perto de Você, que realiza ações itinerantes em Maceió e em municípios do interior. O diferencial, porém, está na delimitação do público, priorizando aqueles que trabalham para prestar serviços de qualidade à sociedade alagoana. A portaria que cria o projeto-piloto do programa Segesp Perto de Você foi publicada no Diário Oficial do Estado de quinta-feira, dia 21.
