Assistência Social implanta serviço de Call Center

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A Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) estará colocando à disposição da sociedade, nesta terça-feira (26), a partir das 9 horas, o serviço de Call Center destinado a receber denúncias contra violações de direitos de crianças e adolescentes.

O serviço será implantado no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas), localizado no antigo CSU da Jatiúca. A população poderá fazer sua denúncia através do 0800-284-8048, nos cinco pontos de atendimento, que ficarão disponíveis no local .

As denúncias recebidas pelos atendentes serão repassadas através de relatórios ao Conselho Tutelar para que sejam adotadas as medidas necessárias. O serviço funcionará como uma espécie de banco de dados que armazenará diversas informações, que serão repassadas aos técnicos para elaboração desses relatórios.

O Call Center funcionará na rua Augusto Ribeiro, n° 62, Jatiúca.

Fonte: Secom Maceió

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