Cerca de 30 gerentes e coordenadores de agências de viagens de Alagoas estiveram reunidos nesta quarta-feira (13), em Maceió, no Fórum de Gestão para Gestores. Esta foi a 18ª edição do fórum, que está sendo realizado em todas as capitais do país com o objetivo de oferecer capacitação para uma gestão competitiva e promover a inserção do produto turístico brasileiro no mercado internacional.
Numa parceria entre a Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav) e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Alagoas (Sebrae/AL), por meio do Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas (Proagência), o evento foi uma oportunidade para discutir o futuro do setor e trabalhar ferramentas de comunicação interna e externa para as agências.
Em Alagoas existem 40 agências de viagens cadastradas na Abav. Juntas, elas empregam cerca de 500 pessoas, inclusive guias e funcionários do setor receptivo. De acordo com a consultora, Magda Vila, facilitadora das 18 edições do fórum, o Proagência capacita as agências de viagens para administrar as adversidades do mercado a partir de um posicionamento estratégico.
Além do fórum, o programa vai promover um treinamento à distância sobre melhoria de processos. Após a capacitação cada agência receberá uma consultoria individualizada para melhoria da gestão. Segundo o presidente da Abav Alagoas, Abraão Moura, o fórum é essencial para o momento de realinhamento pelo qual passam as agências alagoanas. Ele destaca também o papel do governo estadual para o aumento do fluxo de turistas.
“O governo deve buscar novos investimentos hoteleiros, investir mais em saneamento básico, diminuir a pobreza e retirar as crianças das ruas”, diz o presidente. A 19ª edição do Fórum de Gestão para Gestores será realizada em Aracaju, nesta sexta-feira (15).
