Um novo serviço está disponível pelo site do Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL), agora os motoristas já podem solicitar a 2ª via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pela internet. Esta é uma ação contínua no processo de descentralização dos serviços do órgão.
Este serviço está disponível para o condutor habilitado e residente no Estado de Alagoas que teve sua CNH ou Permissão (com foto), perdida, extraviada, danificada, furtada, roubada ou qualquer outro motivo que tenha inviabilizado a utilização da mesma.
O processo é simples e está disponível em serviços on-line no site do Detran/AL. O usuário emite uma guia no valor de R$79,44 e após efetuar o pagamento, a CNH será entregue em no máximo 5 dias úteis nos endereços da capital ou até 10 dias úteis no interior do estado. A CNH será encaminhada para o endereço constante no cadastro do usuário no Detran/AL e não há necessidade de comparecer a um posto de atendimento.
De acordo com a coordenadora de Controle de Condutores, Lisiane Rocha, este serviço visa diminuir o volume no atendimento. “Atualmente temos uma demanda de 300 solicitações deste tipo por mês, descentralizando o serviço conseguimos atender com maior brevidade os usuários que procuram o Detran com outros serviços”, explicou.
Além da 2ª via da CNH, pelo site do órgão (www.detran.al.gov.br) o usuário pode ainda, fazer consultas de CNH, agendamento do exame, emissão de guia de CNH definitiva, de renovação de CNH, de faltoso, de reteste, de reciclagem, da permissão internacional, de expedição de dados, além de diversos serviços relacionados aos veículos.
Para mais informações os usuários poderão entrar em contato com a Central de Atendimento do órgão pelos telefones 4002-2194 ou 0800 082 0194.
