Uma nova pane em uma operadora de telefonia móvel e fixa deixou usuários sem telefone por cerca de quatro horas. A pane ocorreu na tarde deste sábado, dia 11, e atingiu – principalmente – telefones da operadora Oi. Telefones fixos também sofreram problemas.
Até linhas de serviços essenciais como o Bombeiros apresentaram instabilidade. Quem tentou falar com os bombeiros de Alagoas pelo 193 acabou falando com a central de Teresina (PI), que estava reencaminhando as chamadas sobre acidentes.
Não se sabe as causas oficiais da pane. Em novembro, milhares de usuários da operadora TIM no Estado tiveram problemas com os telefones móveis. Os usuários perceberam o problema quando passaram a ter ligações desviadas. O desvio acontece no ato da ligação ou no recebimento de uma chamada.
A reportagem do Alagoas24horas tentou entrar em contato com a Anatel e a Oi, por meio das suas centrais de atendimento, para saber as causas da pane, mas não foi atendido em nenhum dos números.
